Politique de confidentialité

Comment ShinyCristal collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Dernière mise à jour : 17 juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site ShinyCristal est :

2. Données collectées

Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée par ShinyCristal : ces informations sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement spécialisé Mollie.

3. Finalités et bases légales

Finalité Base légale
Traitement et expédition des commandes Exécution du contrat
Facturation et obligations comptables Obligation légale
Service client / réponse aux demandes de contact Exécution du contrat / intérêt légitime
Prévention de la fraude Intérêt légitime
Mesure d'audience (Google Analytics) Consentement
Publicité ciblée (Meta Pixel, TikTok Pixel) Consentement

4. Destinataires des données

Vos données sont susceptibles d'être transmises aux prestataires suivants, strictement dans la limite nécessaire à l'exécution de leurs services :

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour le compte de ShinyCristal et dans le cadre défini par leurs propres conditions de confidentialité.

5. Transferts hors Union européenne

L'hébergement du site (Leaseweb) et la base de données (Supabase) sont localisés au sein de l'Union européenne.

En revanche, les outils Meta Pixel et TikTok Pixel, une fois activés, peuvent entraîner un transfert de certaines données vers des serveurs situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires (clauses contractuelles types de la Commission européenne). Ces traceurs ne sont activés qu'après recueil de votre consentement via le bandeau cookies.

6. Durée de conservation

7. Cookies et traceurs

À la date des présentes, un bandeau de consentement est mis en place afin de vous permettre d'accepter ou de refuser les cookies suivants avant tout dépôt :

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences via le module de gestion des cookies accessible en bas de page, ou en configurant votre navigateur pour refuser les cookies (ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site).

8. Sécurité des données

ShinyCristal met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion chiffrée (HTTPS/SSL), accès restreint aux bases de données, et recours à des prestataires reconnus pour le traitement des paiements (Mollie) et le stockage (Supabase).

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant sécurisée à 100 %, ShinyCristal ne peut garantir une sécurité absolue mais s'engage à réagir rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez ShinyCristal via les coordonnées indiquées à la section 11. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles :